Cod.: 226 - Analista Técnico Pós-Venda
Principais responsabilidades:
Realizar orçamentos e programar os atendimentos técnicos conforme solicitações dos clientes.
Organizar a agenda de visitas técnicas e acompanhar a assistência prestada, garantindo o atendimento às necessidades dos clientes.
Apoiar a gestão para garantir treinamento de campo adequado de acordo com as necessidades de serviço e produto.
Assegurar o bom funcionamento da área de pós-venda, com foco em produtividade e atingimento de metas.
Apoiar os processos de faturamento relacionados aos serviços prestados.
Gerar, acompanhar e analisar indicadores de desempenho da área de serviços.
Graduação superior (cursando ou completa) em administração, produção ou correlatos.
Experiência com atendimento e suporte ao cliente.
Conhecimento intermediário em Excel.
Desejável experiência na área de serviços ou assistência técnica (área eletrônica ou mecatrônica).
Trabalho presencial, de segunda a sexta-feira das 8h00 às 18h00. Contratação Efetiva/ CLT.